Preuzimanje posiljke
Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je vizuelno pregledati paket da li slučajno postoje neka
- Ukoliko paket nije oštećen preuzmite pošiljku i platite iznos računa.
- Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena u toj meri da sadržaj polomljen ili nekompletan, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite na telefon 035/200-411.
- Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja kutije ustanovili:
- Da ste dobili proizvod koji niste poručili a nalazi se na računu
- Da ste dobili proizvod koji niste poručili i ne nalazi se na računu
- Da niste dobili proizviod koji ste poručili a nalazi se na računu
- Da ste dobli proizvod koji je oštećen
- Da ste dobili proizvod koji ne radi
- Da ste dobili prizvod koji podleže garanciji bez garantnog lista
U obavezi ste da nas obavestite o neispravnosti pošiljke 24h od prijema na email office@led.co.rs, budite bez brige, u takvim slučajevima ćemo rešiti problem u vašu korist u najkraćem mogućem roku.
